Ärger

Ich habe gerade Ärger mit den Krankenkassen und mächtig Wut im Bauch!!
Zum 1. Februar habe ich die Kasse gewechselt.,
Im letzten Jahr fristgerecht mit allen schriftlichen Bestätigungen.
Die alte Kasse hatte mir Rehasport nach meiner OP genehmigt und bezahlt. Und eigentlich müssen die auch die Maßnahme bis zum Ende der 50 Einzelstunden übernehmen.
Jetzt bekam die Physiotherapie einen etwas bösen Brief der alten Kasse das sie nicht weiter bezahlen und drohen mit Strafe! Die Physio besteht nun mit Recht auf einer schriftlichen Zusage der Kostenübernahme. Von wem auch immer.
iHeute war ich bei der neuen Kasse und nach langem hin und her wollen sie den Rehasport ab Februar bezahlen.
Das nächste Problem ist die Rückerstattung der zuviel gezahlten Zuzahlungen für Medis oder Hilfsmittel für 2014 usw. Gemeinsam mit meinem Mann bekommen wir mehrere Hundert Euro wieder. Ich rechne das alles immer aus und mache das den Kassen praktisch mundgerecht fertig. Die alte Kasse muss mir meinen Anteil ja auch zurück zahlen. Die neue Kasse ist aber nicht in der Lage unsere Quittungen, Belege und Rentennachweise zusammen zu rechnen und hat uns nun völlig falsche Abrechnungen geschickt.
Fast wären wir heute schon mit der Abrechnug zu meiner alten Kasse gefahren die nämlich seit Januar nur noch in ca. 30 km Entfernung eine Beratungsstelle hat. Weil Frau aber ja genau ist habe ich es noch bemerkt.
Nun warte ich nach mehreren stundenlangen erklärenden Telefonaten mit mehreren Mitarbeitern der Kasse auf die neuen Berechnungen um die dann einzureichen zu können um irgendwann unsere Geld zu bekommen. Aber Rentner haben ja genug Geld in der Tasche!
Nicht erwähnen muss ich wohl , das für jedes Problem andere oft mehrere Mitarbeiter zuständig sind.
Was machen da bloß ältere Menschen die auf öffentliche Verkehrsmittel angewiesen sind und sich nicht zu helfen wissen?
Eins können aber alle Krankenkassen gleich gut und gleich schnell: die Beiträge kassieren oder Zuzahlungen fürs Krankenhaus oder Fahrten im Krankenwagen oder so einzufordern. Diese Rechnungen - zahlbar innerhalb 14 Tagen ...- hat man schon auf dem Tisch wenn man fast noch in Narkose liegt!
Nun warte ich ob mein Rehasport weiter gehen kann und wir unser Geld zurück bekommen!!!