Leute gibt es...

Heute war mal wieder so ein Tag, an dem Du denkst dass alle Idioten auf einmal unterwegs sind.
Eine Kundin - schaut in ihre Tüte - sagt: "Wie, nur drei Brillenputztücher als Zugabe? Das war auch schon mal besser." Ich würde mir lieber die Zunge abbeissen, als so was zu sagen, ich täte es ALLERHÖCHSTENS denken. Und auch das nicht.In welchem Geschäft bekommt man heute zum Einkauf noch etwas geschenkt??!! Wenn ich für 300,-€ Kleider kaufe, bekomme ich die Socken dazu auch nicht gratis. Ganz davon abgesehen, dass es nocht nicht einmal annähernd ein Umsatz von 100,- Euro waren.....an den fünf Medis von ihr hatten wir grade mal 30,- Rohgewinn. Und wie ich den Laden kenne bekommen wir für eine ein Retaxation mit Vollabsetzung, weil wir nach §1474 Absatz 24 gar nicht zur Belieferung berechtigt waren etc. Und das nach zwei Jahren, wenn kein Mensch sich mehr an den Vorgang erinnern kann.
Dann die nächste, der Arzt hätte ihr gesagt, sie müsse bei dem Medikament nichts zuzahlen, Ich: "Nein, tut mir leid, aber da irrt der Herr Doktor." Und dann macht sie einen riesen Aufstand, weil sie einmal fürs Medikament 5,- Euro zahlen muss und für die Haftcreme auch noch. HALLO!!?? Seit wann bitte gibt es HAFTCREME zu Lasten der Krankenkasse???!!
Drollig auch, was ich von einer Patientin im Methadonsichtbezug erfuhr: sie hätte angerufen und gesagt, es geht ihr so schlecht, wir müssen das MEthadon zu ihr nach Hause bringen....das hiess also, dass eine der PTAs mit dem Fläschchen zu der Frau nach Hause gefahren ist, ihr dabei zu gesehen hat, wie sie ihr Methadon schluckt und wieder zurück. Und das ganze selbstverständlich! gratis. Wenn ich daran denke, was wir für diese eine Portion an Geld bekommen fange ich glatt das Weinen an. Das war jedenfalls eine Nullnummer, wenn nicht draufgelegt.
Noch was aus dieser Kiste: ein junger Mann bringt ein Inhaliergerät zurück, dass seine Frau ausgeliehen hatte zurück und regt sich dann auf, wieso er dafür Leihgebühr zahlen müsste, und das hätte man ihm vorher nicht gesagt (ganz gewiss nicht!). Als die Kollegin ihn dann fragt, wer das denn sonst bezahlen soll, meint er nur völlig dumm-dreist: der Staat. Aha, der geht dann wohl auch zu Avis leiht sich ein Auto und erwartet, dass jemand anderes daür bezahlt??
Bisweilen wünsche ich mir, dass all die, die über uns Apotheker herziehen, sich nur mal für einen Tag zu uns in die Apotheke stellen würden um mal selber mitzuerleben, was wir uns zum Teil tagtäglich bieten lassen und anhören müssen. Beim Arzt passiert ein Fehler bei der Verordnung, den wir ausnahmsweise mal nicht erkennen und schon vor Abgabe wieder richtig stellen, wer wird angepfiffen? Natürlich wir! Dabei wäre grade in dem Fall, der gestern erst passierte es für uns wirklich nicht möglich gewesen, den Fehler zu erkennen. Aber der Kunde kam rein und noch bevor er überhaupt erklärte worum es geht und was los ist pöbelt er los und schimpft ohne, dass wir wissen, WAS überhaupt los ist.
Zum Glück gibt es auch andere bessere Tag....