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Apropos...
Posted by
Annie
,
13 December 2016
·
375 Aufrufe
...Dezember-Patch. Ich habe ja festgestellt, dass die Wolle, die ich geordert habe vermutlich nicht reicht und mich nach einem Ersatz umgesehen. Das kam ja dann eeeeeewig nicht und eine Sendungsverfolgung bekam ich auch nicht und auch sonst keine Info. Deshalb hatte ich mich dann entschlossen es zurückgehenzu lassen, zumal es das Originalgarn in der Zwischenzeit wieder gibt und das Paket auch bereits da ist.
Den Weg in die Packstation habe ich mir gespart und das Paket direkt so zurückgehen lassen. Jetzt kam die Nachfrage, was damit geschehen soll. Ich habe gesagt, das Material brauche ich nicht mehr, aber sie sollen mir eine Rechnung über das Porto zukommen lassen.
So fair wollte ich denn doch sein. Die Antwort, die jetzt folgte hatte ich so gar nicht erwartet. Statt zu grummeln und zu knerbeln oder die Rechnung zu schicken kam die Bitte, eine Empfehlung auszusprechen. Tja, was mache ich jetzt? Das Material kann ich nicht beurteilen, denn ich habe dort noch nie bestellt. Dass es lange gedauert hat und ich deshalb nach einer Woche ab Versanddatum nachgefragt habe, um dann eine nichtssagende Antwort am Telefon zu bekommen, fand ich auch nicht toll. Das wiederum jetzt finde ich richtig prima.
Von daher will ich mal nicht so sein und sagen - jeder bekommt eine zweite Chance, auch die Firma Eischer.
Den Weg in die Packstation habe ich mir gespart und das Paket direkt so zurückgehen lassen. Jetzt kam die Nachfrage, was damit geschehen soll. Ich habe gesagt, das Material brauche ich nicht mehr, aber sie sollen mir eine Rechnung über das Porto zukommen lassen.
So fair wollte ich denn doch sein. Die Antwort, die jetzt folgte hatte ich so gar nicht erwartet. Statt zu grummeln und zu knerbeln oder die Rechnung zu schicken kam die Bitte, eine Empfehlung auszusprechen. Tja, was mache ich jetzt? Das Material kann ich nicht beurteilen, denn ich habe dort noch nie bestellt. Dass es lange gedauert hat und ich deshalb nach einer Woche ab Versanddatum nachgefragt habe, um dann eine nichtssagende Antwort am Telefon zu bekommen, fand ich auch nicht toll. Das wiederum jetzt finde ich richtig prima.
Von daher will ich mal nicht so sein und sagen - jeder bekommt eine zweite Chance, auch die Firma Eischer.
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